Was wir übernehmen

Die meisten Betriebe kommen nicht mit einer Leistungsliste zu uns, sondern mit einem Ärgernis: Etwas ist ausgefallen, etwas ist zu langsam, oder jemand hat gefragt, ob die Sicherung eigentlich funktioniert. Die Einteilung unten ist deshalb eher eine Landkarte als ein Katalog.

Wichtiger als die einzelnen Punkte ist, dass sie zusammenhängen. Ein Backup nützt wenig, wenn niemand merkt, dass es fehlschlägt — dafür braucht es Überwachung. Und die beste Firewall hilft nicht gegen ein Kennwort, das an drei Stellen dasselbe ist.

Die sechs Bereiche

IT-Betreuung — der laufende Teil. Überwachung, Updates, Pflege und ein Ansprechpartner, der die Anlage kennt.

Backup und Wiederherstellung — Sicherung ist der halbe Weg. Es zählt, ob das Zurückholen im Ernstfall funktioniert.

IT-Sicherheit — Schutz in dem Umfang, der zu einem Betrieb deiner Größe passt, statt einer Konzernlösung im Kleinformat.

Microsoft 365 — eingerichtet und verwaltet, damit Postfächer, Dateien und Zugänge nicht an einzelnen Personen hängen.

Netzwerk und WLAN — Verbindung, die auch dort steht, wo gearbeitet wird, nicht nur am Schreibtisch.

Server und Virtualisierung — für das, was im Haus laufen muss, und die Frage, was besser woanders liegt.

Wie ein Anfang aussieht

Wir übernehmen selten alles auf einmal. Der übliche Weg ist eine Bestandsaufnahme — was ist da, was kostet es, was davon wird gebraucht —, danach die zwei oder drei Punkte, die am meisten stören, und erst dann der laufende Betrieb.

Das hat einen einfachen Grund: Wer alles gleichzeitig anfasst, kann hinterher nicht sagen, was geholfen hat.

• Backup und Wiederherstellung

  Ein Backup ist erst dann eines, wenn das Zurückholen funktioniert. Wie wir sichern, warum wir auf Tests bestehen und was im Ernstfall wirklich zählt.

• IT-Sicherheit für kleine Betriebe

  Schutz in dem Umfang, der zu einem Betrieb mit fünf bis fünfzig Leuten passt: Zugänge ordnen, Geräte absichern, Menschen vorbereiten, Plan für den Tag danach.

• Laufende IT-Betreuung

  Was laufende IT-Betreuung konkret bedeutet: Überwachung, Updates, Pflege und ein Ansprechpartner, der die Anlage kennt — statt Rechnungen nach Aufwand.

• Microsoft 365

  Microsoft 365 so eingerichtet, dass Postfächer und Dateien dem Betrieb gehören und nicht einzelnen Personen — inklusive der Frage, was beim Ausscheiden passiert.

• Netzwerk und WLAN

  Verbindung, die auch in Halle, Lager und Außenbereich steht: Planung, Aufbau und Betreuung von Netzwerk und WLAN für Betriebe in der Region.

• Server und Virtualisierung

  Was im eigenen Haus laufen muss, was besser woanders liegt — und wie aus mehreren alten Geräten eine Umgebung wird, die einen Ausfall übersteht.